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从ChatGPT首次发布至今已有9个月,其在个人和企业用户中的受欢迎程度很高。特别是在企业环境中,人们发现ChatGPT可以用于各种任务,从自动回复客户问题到辅助数据分析。但是相比较个人需求,企业在数据安全、模型响应速度、管理控制等方面都更加严格。因为这些问题一直没有解决,OpenAI迟迟没有推出企业级AI服务。
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刚刚,OpenAI 宣布,ChatGPT 企业版(ChatGPT Enterprise)现面向所有企业推出,被称为「迄今为止最强大的 ChatGPT 版本」,拥有企业级的安全和隐私保护屏障以及适用于大规模部署的多项功能。
具体来说,企业版ChatGPT主要提供以下能力:
无限制地访问GPT-4(无使用上限);
使用 GPT-4 时速度更快(最高快2倍);
无限制地访问高级数据分析(即为Code Interpreter)
32K 的 tokens 上下文窗口,用于4倍更长的输入、文件或后续操作,目前普通用户只能使用 8K 的输入;
可共享的聊天模板,供公司协作和构建通用工作流,实现ChatGPT的定制化;
购买 OpenAI 服务的费用包含一定的免费 API 使用额度,以便客户可以将 OpenAI 的技术集成到自己的自定义解决方案中。
目前看,企业版的ChatGPT主要是增加了安全和管理的能力,模型方面的主要差异化在于性能和长上下文支持。
ChatGPT企业版提供了SOC 2合规性,并且所有的对话都在传输和存储时进行了加密。这确保了企业数据的安全性和隐私。具体包含三点:
客户的prompt和公司数据不用于训练OpenAI模型。
提供静态数据加密 (AES 256) 和传输中的数据加密 (TLS 1.2+)。
通过SOC 2认证。
SOC 2(System and Organization Controls 2)是一种由美国会计师协会(AICPA)制定的审计框架,用于评估和验证一个组织在安全性、可用性、处理完整性、机密性和隐私方面的控制措施。这种认证通常用于评估云计算供应商或其他技术服务提供商是否符合高级别的安全和数据保护标准。
企业版ChatGPT拥有专用管理控制台,能够让企业轻松地进行批量成员管理。提供域验证、SSO和使用情况的分析面板,可以让模型大规模部署到企业中。
带有批量成员管理的管理员控制台
单点登录(SSO)
域名验证
用于使用情况洞察的分析仪表板
企业版ChatGPT取消了GPT-4使用上限,并将执行速度提高了两倍。拥有32k token的上下文窗口,用于四倍长的输入或文件或跟进。
除了基础的聊天功能外,ChatGPT企业版还提供了高级数据分析工具。这部分就是之前说的Code Interpreter,但是企业版可能提供更加强大的性能,目前这个插件也改名叫Advanced Data Analysis了。
尽管OpenAI保留了免费、个人Plus服务,但企业版是三种服务方案中最强的。
OpenAI 表示,他们还有很多正在开发的功能,包括:
定制化:通过连接客户已经使用的应用,用客户数据安全地扩展 ChatGPT 的知识;
适用于所有团队规模:面向小型团队提供自助式 ChatGPT 商业产品;
高级工具:更强大的高级数据分析和浏览版本,针对工作进行了优化;
适用于各种职能的解决方案:针对特定角色提供更多工具,例如数据分析师、营销人员、客户支持等。
和很多创业公司一样,目前,OpenAI 也面临技术变现的压力。
企业版ChatGPT没有统一定价,完全根据企业自身的规模和需求来计算费用,但是估计不便宜。
参考:
https://openai.com/blog/introducing-chatgpt-enterprise