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ChatGPT的出现对金融行业有哪些影响？
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我们先看看ChatGPT给出的答案——“ChatGPT在金融行业的出现可以帮助降低投资人和理财人之间的信息不对称，提升金融服务的效率，提高客户满意度，同时也可以提升金融机构的运营能力和竞争力。此外，ChatGPT还可以帮助金融机构更好地掌握客户行为，更好地分析市场数据，更好地解决客户问题，并为金融机构提供更加可靠的风险管理和合规性管理解决方案。”ChatGPT的回复滴水不漏且逻辑性强。
对于ChatGPT在金融行业的应用，行业人士也表达了各自看法。
北京工商大学经济学院教授、数字金融研究中心主任张正平表示：在金融业ChatGPT有很多可以应用的场景，比如客服这种咨询类的服务形式，由于ChatGPT自动化程度比较高，可以替代重复性比较高的工作。但真正大范围落地应用可能还需要时间
追一科技算法负责人文博认为：ChatGPT的出现使得未来客服、营销人员的工作平台发生较大变化，让他们的工作效率得到极大提升，也可以让过去枯燥、繁杂的工作得到释放，员工体验得到提升。
“自然语言技术在金融行业的应用非常广泛，例如银行APP智能客服、券商AI写稿，以及用于金融业智能营销的内容生产等，自然语言技术的飞跃对于行业发展有着很大的推动作用。”索信达控股AI创新中心主任邵俊说。
融360联合创始人、CEO叶大清认为：ChatGPT在金融领域应用的好处除了解放人力，让员工聚焦于更具价值的工作上，还可以从大量数据中快速提取有价值的关键信息，帮助金融机构了解客户需求和市场趋势，从而更好地评估和决策。此外，ChatGPT使得人工智能技术取得了突破式进展，从而倒逼金融机构加速数智化转型。
