自去年底搭载GPT-3.5的ChatGPT上线以来,在全球范围内迅速引发了AIGC相关应用的热潮,AI 2.0的概念也被一再提及。目前全球500强企业中的绝大部分,都在GPT系列的底层基础上通过微调、预训练、接入API等方式,将ChatGPT应用在自家的实际业务中。但自引起关注以来,相关的数据安全、用户隐私、AI幻觉等问题一直都是很令人头疼的问题,不仅让外界对ChatGPT非议颇多,也在客观上导致许多企业想用却又不便使用。
现在,OpenAI推出了针对性的企业版ChatGPT,对症下药的解决诸多企业应用痛点。
企业版ChatGPT简介
企业级安全
企业可以完全控制ChatGPT中的数据,OpenAI不会搜集这些数据用于后续大模型的训练。
所有对话数据经过静态数据加密 (AES-256) 和传输中数据加密 (TLS 1.2+),并且符合相关的SOC 2标准。
提供专业的管理控制台和批量用户管理功能,例如可以控制哪些用户允许访问企业版ChatGPT,并添加相关功能限制。
支持SSO和域验证,提供可视化数据分析,全面深入的掌控使用情况。
值得一提的是,在OpenAI的官网页面上,有著名无代码开发平台Zapier联合创始人Mike Knoop的一句话:“在Zapier,超过一半的员正在工作中使用AIGC及相关工具。企业版ChatGPT极大增强了安全性和隐私控制,这使我们能够处理各种敏感数据。”以及全球四大国际会计事务所之一,普华永道(PwC)主席兼高级合伙人Kevin Ellis的话:“企业版ChatGPT使我们能够继续保持在AI领域的优势,同时以负责任的方式帮助我们的员工和客户,从与AI相关的生产力和全新增长机会中受益。”这两句话无疑是企业版ChatGPT的绝佳注解。
前不久,OpenAI刚刚发布了针对企业级用户的GPT-3.5 Turbo微调功能,允许用户将GPT-3.5从通用大模型微调成行业专用大模型,为企业省去了一大笔开支。此次发布了堪称地表最强的企业版ChatGPT,可以预见,OpenAI未来的重点将是企业应用领域,并且数据安全将是技术迭代、创新的重中之重。企业版ChatGPT在大模型基础能力和数据安全方面给出了双重保障,未来还将针对初创团队、小微企业等发布ChatGPT Business,以及商业版ChatGPT,不过具体时间未知。当然如果认为OpenAI会就此放弃C端的普通用户未免有些天真,不如说是OpenAI在用同一种技术,针对两类客户群体开发两种产品。而从实际表现来看,OpenAI更可能是在采用“C端出名,B端挣钱”的双管齐下策略。当被问及企业版ChatGPT与微软的企业版Bing Chat相比如何时,OpenAI表示:“这是一款独立于Microsoft的OpenAI产品。我们希望企业版ChatGPT能够与其他工具供企业客户选择,包括微软产品在内,客户可以自主选择适合其业务的平台。”
之前曾介绍过,OpenAI目前可说是麻烦缠身,《纽约时报》可能会对其提起诉讼,一旦OpenAI被判败诉可能会为ChatGPT带来不堪设想的后果。与之相比,OpenAI每天烧70万美元都不算什么大麻烦了。虽然背靠着不差钱的微软,但要知道的一点是七月Meta发布LLaMA2时,微软也曾积极参与投资,当时就被外界视为对OpenAI的背刺。虽然这种行为可以说是微软作为资本方逐利天性的表现,但OpenAI心里会怎么想?多少留了根刺吧。
前面说过,自ChatGPT上线以来,OpenAI的财务状况就一直难言乐观,之前说的每天烧70万美元还仅仅只是GPT的相关费用,如果算上DALL-E系列还会更高。ChatGPT从C端走向B端,以及推出系列化产品,这既是OpenAI顺应时代潮流,推陈出新,更重要的意义在于自救。老话说“自助者天助之”,与其一味地等待微软的“十亿美元”,不如自己动手丰衣足食。微软与苹果一样,是不可能干赔本生意的,即使是面对着全球独一家的OpenAI。